Comfenalco Valle Delagente es una entidad sin ánimo de lucro que desde 1957, brinda beneficios a los trabajadores formales y sus familias en el departamento del Valle del Cauca – Colombia, creando incentivos que buscan el bienestar integral a través de servicios y programas, como cuota monetaria, educación, vivienda, salud, cultura, recreación y turismo, entre otros.

Desde su fundación Comfenalco Valle Delagente ha buscado el bienestar de las personas, es por lo que hoy ofrece diversos servicios de recreación, educación, vivienda, cultura, agencia de empleo, turismo, salud, crédito y droguerías a sus más de 800.000 mil usuarios.

País: Colombia

Sector: Público

Su sitio web se encontraba desplegado sobre WordPress en una plataforma de contenedores on-premise, lo que les representaba varios desafíos. La gestión de la infraestructura requería una inversión considerable en hardware y en personal técnico especializado, aumentando significativamente los costos operativos. La escalabilidad estaba limitada por la capacidad física del hardware disponible, lo que dificultaba la respuesta a picos de tráfico. Las actualizaciones y parches eran más lentos y propensos a errores, comprometiendo la seguridad del sitio. Además, la falta de elasticidad afectaba la estabilidad y disponibilidad, impactando negativamente en la experiencia de los usuarios y en la capacidad de recuperación ante fallos.

Necesitaban una infraestructura que les permitiera optimizar sus procesos y reducir costos operativos, proporcionando la flexibilidad para crecer y realizar pruebas. Al analizar las ofertas de los distintos proveedores, quedó claro que Amazon Web Services ofrecía el mejor portafolio de productos a nivel de nube, además de la mayor solidez en servicios. AWS les brindaba la capacidad de escalar rápidamente, adaptarse a las demandas cambiantes y aprovechar una amplia gama de herramientas y plataformas avanzadas, todo mientras mantenían un control estricto sobre los costos operativos y seguridad.

Una vez tomada la decisión, dieron el paso de la mano de un partner experto que les apoyara en la migración de su sitio web a la nube, así como la base de datos que soportan la plataforma (WordPress). Dentro de la propuesta realizada por el equipo de I CLOUD 7, se demostró al cliente un manejo y entendimiento completo de sus necesidades y temores, se abordaron y resolvieron todas las dudas técnicas y funcionales que anteriormente no habían logrado resolver con otros partners, logrando una migración exitosa hacia AWS.

La solución propuesta por I CLOUD 7 se centró en garantizar la elasticidad, seguridad y alta disponibilidad del sitio web, diseñando e implementando una arquitectura robusta. Esto incluyo el uso de Amazon Elastic Container Services y Amazon Fargate para orquestar la capa de aplicaciones en contenedores, Amazon Elastic Container Registry para almacenar los contenedores, balanceadores de carga para distribución en dos (2) zonas de disponibilidad, Amazon S3 para el almacenamiento de contendido estático, AWS Config para registrar cambios de configuración, Amazon Aurora MySQL para gestión de datos, Amazon WAF para garantizar mayor seguridad en sitio. También se implementó una estrategia de recuperación ante desastres Pilot Light y se utiliza como herramienta de observabilidad Amazon CloudWatch Container Insights.

“Decidir migrar nuestra infraestructura a la nube de AWS fue una de las mejores decisiones estratégicas que hemos tomado. Con el apoyo y la experiencia del equipo de I CLOUD 7, pudimos trasladar todos nuestros sistemas y aplicaciones críticas de manera eficiente y sin interrupciones”

          Francisco Camargo – CTO Comfenalco

Comfenalco ha alcanzado una disponibilidad del 99.95% sobre sitio web, cuenta con la elasticidad, seguridad y alta disponibilidad, lo que les permite soportar los picos de tráfico cuando hay nuevos lanzamientos de servicios y/o campañas. Este logro es complementado por un aumento significativo de su capacidad de recuperación ante incidentes, reduciendo el tiempo objetivo de recuperación (RTO) a menos de 30 minutos y el objetivo de punto de recuperación (RPO) a menos de 10 minutos, gracias a la estrategia de recuperación ante desastres Pilot Light. Esto se tradujo en una reducción del 70% en los tiempos de despliegue y gestión de infraestructura, al utilizar plataformas administradas por AWS como Amazon ECS, Amazon Fargate.

Con Amazon CloudWatch Container Insights como herramienta de monitoreo y observabilidad se están obteniendo beneficios en diferentes áreas. En términos de rendimiento, ha permitido identificar, entender y resolver problemas que afectan la operación del sitio, resultando en una mejora del performance del 15%, en cuanto a disponibilidad, ha facilitado la detección temprana de fallos, lo que permite una recuperación rápida, mejorando en hasta un 20%. Además, ha mejorado la comprensión del comportamiento de los usuarios dentro del sitio web.

Hoy en día, Comfenalco Valle de la mano de I CLOUD 7 continúa migrando sus aplicaciones de negocio hacia Amazon Web Services, permitiéndole crecer e innovar de manera rápida y ágil en las diferentes áreas de la entidad.

I CLOUD SEVEN es una compañía de tecnología, especializada en servicios de computación en la nube y en la creación de soluciones con analítica de datos e inteligencia artificial generativa.

En I CLOUD SEVEN somos expertos en respaldar los proyectos e infraestructura de nuestros clientes sobre las dos plataformas de computación en la nube lideres Amazon Web Services y Microsoft Azure. Desde 2017 incursionamos en el mundo de la analítica avanzada, desarrollando competencias y experiencia en la ejecución de proyectos que integran la creación de modelos y algoritmos de Machine Learning o Deep Learning, con el uso de la analítica cognitiva, la cual ha evolucionado a Generative AI (Inteligencia Artificial Generativa).