June 22, 2018

Salesforce: Por una experiencia digital más sencilla

Salesforce: Por una experiencia digital más sencilla, inteligente y mejor conectada Las nuevas integraciones entre Google Analytics 360 y Salesforce Marketing Cloud simplifican más que nunca la obtención de perspectivas profundas del cliente y su experiencia digital para mejorar la eficacia del marketing. Salesforce anunció nuevas innovaciones en marketing, comercio […]
November 7, 2017

Salesforce actualiza Einstein AI con análisis personalizados y chatbots

Ahora denominado myEinstein, el objetivo de la plataforma sigue siendo el mismo: reducir la barrera de entrada para los desarrolladores que buscan trabajar con inteligencia artificial (IA). En el marco de la conferencia Dreamforce 2017, Salesforce ha presentado myEinstein, la última versión de su plataforma que tiene como objetivo hacer […]
July 28, 2017

Salesforce amplía su plataforma Cloud Services con herramientas de servicio al cliente

Los usuarios podrán incorporar aplicaciones adicionales en Salesforce AppExchange o personalizar la plataforma con Lightning Builder. Salesforce ha anunciado la “próxima generación” de su plataforma Service Cloud, que ha rediseñado con nuevas características y mejoras para facilitar la configuración y administración de aplicaciones. Los agentes de servicio pueden administrar y […]
May 26, 2016

AWS proveerá a Salesforce de infraestructura en la nube pública

[mk_title_box color=”#005282″ highlight_color=”#fff” highlight_opacity=”0.3″ size=”22″ line_height=”30″ font_weight=”inherit” margin_top=”0″ margin_bottom=”18″ font_family=”none” align=”left”] La intención de Salesforce es utilizar la tecnología de Amazon para servicios básicos como Sales Cloud, Service Cloud, App Cloud, Community Cloud y Analytics Cloud.[/mk_title_box] Ya eran socias en cierta medida y habían trazado ciertas alianzas estratégicas, pero ahora […]